Gastenboek
11 berichten.
schreef op 4 april 2019
om
15:25
Wat een leuke site en goede service. Ik had voor mijn pumps nieuwe hakjes nodig maar wegens slijtage kon ik de juiste maat niet precies vinden. Ik heb dus telefonisch contact opgenomen met Vervang je Hakje, en zij hebben mij hier heel goed mee geholpen. Daarna de hakjes via hier besteld en een dag later lagen ze al in de post. En ook nog de juiste maat! Ik ben helemaal tevreden. Dank jullie wel! Esther
schreef op 3 april 2019
om
15:07
Hallo Carolien,
Wat vervelend om ook hier van jou je klacht te horen.
Zoals uitgebreid via de mail aangegeven komen de maten van de hakjes niet overeen met de plaatjes op het beeldscherm. Ieder heeft een ander beeldscherm waardoor een hakje op elk scherm een ander formaat heeft wat betreft de foto.
Wij hebben u geadviseerd om het hakje zelf op te meten en deze maat te bestellen. Vervolgens hebben wij u geadviseerd de bestelde hakjes eerst los tegen de hak te passen, alvorens deze direct te bevestigen mocht het toch de juiste maat niet zijn.
Dat u, tegen ons advies in, de hakjes meteen bevestigd waardoor deze zijn beschadigd bij het verwijderen toen deze te klein bleken is uw verantwoordelijkheid.
Wij hebben uw betaling netjes gecrediteerd voor de hakjes die u ons terug heeft gezonden, waarbij we nogmaals aangaven aan de hand van een foto niet de maat te kunnen inschatten zoals bovenaan dit bericht is vermeld.
Wij willen u immers niet verkeerd adviseren en onnodige kosten laten maken.
Met vriendelijke groet,
Vervang je Hakje
schreef op 7 maart 2019
om
20:48
Ik ben benieuwd of ook minder goede ervaringen worden geplaatst:
Helaas, geen prettige ervaring. Na 3 maten te hebben besteld bleek 1 maat niet goed. Ik heb ze gevraagd om advies en 'meekijken' met de juiste maat (via foto's), maar dat kunnen ze niet. Ik dacht eerst dat de verkeerde maat per ongeluk was geleverd, maar de fout werd continue bij mij teruggelegd: ik had verkeerd gemeten, verkeerd besteld en had het eerst moeten checken. Ik moest de hakjes terugsturen (portokosten) en bedenken welke ik wilde bestellen. Ze zouden maar een deel van de kosten restitueren en nee...dat heb ik nog altijd niet terug gekregen.
Inmiddels heb ik elders dezelfde maat besteld en die pasten wel... zou het dan toch misschien niet mijn fout zijn geweest?
schreef op 31 augustus 2018
om
15:21
Super bedrijf! Bestelling de volgende dag lekker discreet ontvangen. Dit scheelt mij heel wat vervelende vragen in de winkels. Ik ga vaker bestellen. Bovendien zijn de prijzen hier veel goedkoper dan ik gewent ben. Groeten Patrick
schreef op 11 augustus 2018
om
14:25
Gister besteld en vandaag al in huis gekregen. Inderdaad ook superkwaliteit, deze hakjes maken veel minder geluid met het lopen en ze zien er super uit onder mijn pumps. Bedankt voor de snelle verzending! helemaal super!
schreef op 11 mei 2018
om
20:57
Beste gebruikers,
Wegens een storing zijn berichten die gister en eerder zijn geplaatst helaas verloren gegaan. Berichten die vandaag binnen zijn gekomen zijn wel op onze site geplaatst.
Onze excuses voor het ongemak indien jouw bericht nu verdwenen is. Wij kunnen het helaas niet terug halen.
Vervang Je Hakje
schreef op 11 mei 2018
om
20:22
Ik kan deze website iedereen aanraden. Ik heb kousjes besteld via de webshop hier omdat ik een advertentie zag staan dat het echte Hunkemoller kousjes zouden zijn. Ik kreeg ze de volgende dag in huis en ze zijn echt van de Hunkemoller alleen een stuk goedkoper. Bij de Hunkemoller betaal ik 13 euro, hier maar 5,50. Ze zitten heerlijk en verpakking was nog netjes en heel. Ik ben er ontzettend blij mee en ga hier vaker bestellen. Dank jullie wel.
Groeten Kim
schreef op 11 mei 2018
om
16:08
Lieverds. Eindelijk een website waarbij de mensen ontzettend relaxed zijn. Ik kom niet graag in
een winkel omdat ik als man (queen) raar wordt aangekeken op de lingerie afdeling en soms zelfs uit
een winkel wordt verjaagd. De mensen op deze site zijn ontzettend vriendelijk en hebben mij goed geholpen
bij de bestelling van hakjes en kousen. Ontzettend bedankt! Ik kom hier zeker terug. Michaela
schreef op 11 mei 2018
om
15:58
Een tijdje geleden heb ik hakjes besteld via de webshop. Tot mijn verbazing lagen ze de volgende morgen in mijn brievenbus. Wat snel. De hakjes gaan langer mee dan de plastic hakjes die ik voorheen onder mijn schoenen had zitten en ze maken veel minder geluid bij het lopen. Tot nu toe prima kwaliteit. Ik ga ze hier vaker bestellen, al slijten ze nu minder snel dan voorheen. Ik loop er nu al een paar weken op en ze zijn nog steeds goed. Geweldig!
schreef op 11 mei 2018
om
15:47
Super webshop! Ik ben helemaal tevreden. Vooraf contact gehad vanwege een vraag en ik werd vriendelijk te woord gestaan. Daarna een supersnelle levering! Helemaal top!
schreef op 13 april 2018
om
11:26
Beste mensen,
Bij deze willen wij de mensen die afgelopen week via onze webshop besteld hebben onze excuses aanbieden voor de ontstane vertraging bij de verzending van je bestelling.
Wegens privé- omstandigheden zijn wij enkele dagen niet aanwezig geweest waardoor een aantal bestellingen later zijn verzonden.
Onze excuses hiervoor.
De betreffende personen ontvangen van ons een kortingscoupon, hopelijk verzacht dat de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Vervang je Hakje
